Điều Khoản & Điều Kiện 99qt

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" / "99qt": Trang web và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu 99qt tại địa chỉ 99qt.onl và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 99qt.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 99qt cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và bắn cá.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do Người dùng đăng ký và được 99qt phê duyệt để sử dụng Dịch vụ.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả, hoặc ưu đãi được 99qt cấp theo các chương trình khuyến mãi đang hoạt động.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của 99qt, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác) và bất kể vị trí địa lý của Người dùng.

Để sử dụng Dịch vụ của 99qt, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đã đủ 21 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản. 99qt có quyền yêu cầu tài liệu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật nơi Người dùng cư trú.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo pháp luật hiện hành tại khu vực cư trú của mình.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trong gia đình của nhân viên 99qt.
• Tự nguyện sử dụng Dịch vụ vì mục đích giải trí và không bị ảnh hưởng bởi áp lực bên ngoài.

99qt có toàn quyền từ chối hoặc hủy đăng ký tài khoản nếu phát hiện Người dùng không đáp ứng các điều kiện trên, mà không cần thông báo trước.

Mỗi Người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại 99qt. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn.

• Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị hạn chế hoặc đóng.
• Người dùng phải bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 99qt không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho 99qt qua địa chỉ [email protected].
• 99qt khuyến nghị kích hoạt xác thực 2 yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

Tất cả các giao dịch tài chính tại 99qt được thực hiện thông qua các cổng thanh toán đã được xác minh, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: 15–30 phút với giao dịch thông thường; có thể kéo dài đến 24 giờ trong trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán trùng khớp với phương thức đã sử dụng để nạp tiền lần đầu (quy tắc đảo chiều giao dịch).
• 99qt có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Mọi giao dịch được ghi nhận theo giờ Indochina Time (ICT, UTC+7).

99qt không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba. Tên chủ tài khoản thanh toán phải khớp với thông tin đã đăng ký trên tài khoản 99qt.

Các chương trình khuyến mãi tại 99qt được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng kèm theo từng chương trình. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả tiền thưởng và khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ được cấp cho tài khoản đã xác minh đầy đủ thông tin.
• Mỗi Người dùng, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc địa chỉ thanh toán chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được quy định trong điều khoản của từng chương trình.
• 99qt có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng bot, arbitrage cược hoặc hợp tác với người khác để trục lợi tiền thưởng đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư tiền thưởng cùng các khoản tiền thắng liên quan.

Mọi giao dịch cá cược tại 99qt được thực hiện theo các quy tắc cụ thể của từng loại hình game và sự kiện. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu các quy tắc trước khi đặt cược.

• Kết quả các trận đấu thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền (FIFA, AFC, VFF, v.v.).
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 99qt có quyền hủy giao dịch và hoàn tiền cược cho Người dùng.
• Cược đã được xác nhận (confirmed) không thể hủy bởi Người dùng.
• Mọi tranh chấp phải được phản ánh bằng văn bản qua email [email protected] trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh. 99qt cam kết phản hồi và giải quyết tranh chấp trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyết định cuối cùng của 99qt trong việc giải quyết tranh chấp là quyết định ràng buộc, trừ khi có phán quyết khác từ cơ quan có thẩm quyền.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ 99qt:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản với thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác.
• Sử dụng phần mềm, bot, script, hoặc công cụ tự động để thực hiện các thao tác trên nền tảng.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 99qt.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Quấy rối, đe dọa, lăng mạ hoặc có hành vi không phù hợp đối với đội ngũ hỗ trợ hoặc các Người dùng khác.
• Chia sẻ, bán, hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN hoặc các công nghệ giả mạo vị trí địa lý để vượt qua các hạn chế truy cập của nền tảng.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng, và 99qt có thể thực hiện các biện pháp pháp lý phù hợp.

99qt cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với Người dùng:

• Duy trì nền tảng hoạt động ổn định và nỗ lực đảm bảo thời gian hoạt động tối thiểu 99,5% mỗi tháng.
• Xử lý các giao dịch nạp/rút tiền hợp lệ theo đúng thời gian đã cam kết.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của Người dùng theo Chính sách Bảo mật.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.

Đồng thời, 99qt bảo lưu các quyền sau:

• Sửa đổi, cập nhật hoặc chấm dứt bất kỳ Dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Tạm ngưng hoặc đóng tài khoản Người dùng vi phạm Điều khoản.
• Từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm quy định.
• Thay đổi tỷ lệ cược, hạn mức cá cược và cấu trúc thanh toán mà không cần thông báo trước.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 99qt không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 99qt (force majeure, tấn công mạng DDoS, lỗi hạ tầng nhà cung cấp dịch vụ).
• Hành vi truy cập trái phép tài khoản Người dùng do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 99qt.

99qt không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ đáp ứng kỳ vọng cá nhân của Người dùng về kết quả cá cược. Kết quả các trò chơi và sự kiện thể thao hoàn toàn độc lập với ý muốn của 99qt.

99qt cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ Người dùng kiểm soát thói quen chơi game:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm khóa tài khoản: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc lâu hơn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể phục hồi dành cho Người dùng muốn dừng hoàn toàn.

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, xin hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99qt qua [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời, hoàn toàn bảo mật. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 99qt — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm, và cấu trúc dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 99qt hoặc các đối tác cấp phép của 99qt.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 99qt mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập Dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

99qt có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Người dùng sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi đăng nhập vào tài khoản.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu có).

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, Người dùng có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng Dịch vụ.